お客様の声

お便り有難うございました。(^。^)
この度はお買い上げの枕の入荷が遅れ、お待たせして大変申し訳ありませんでした。

三?四年前までは、テンピュールをはじめとする所謂低反発枕が大人気で、西川においても大々的に販売していました。しかし、低反発ウレタンの致命的とも言える欠陥に当初から気づき、改良に全力を傾け、三年前から改良型低反発枕を発売し、爆発的に売れています。

この新素材枕においても、毎年安眠を追求した改良が重ねられ、岩崎様がご購入のエクセルドリーム３Ｄ枕は、その最も最新版のものです。

お喜び頂いて、しかもこの様にお便りをいただいて、とても感激しています。お電話でご相談頂いていたものですから、ずっと気になっていました。

実はこの最新低反発枕、爆発的な人気といっても、先行のテンピュールの人気には、足元にも及びません。
私たちプロが、どんなに機能の差を力説しても、現在のインターネット社会におけるバブル現象の様なテンピュールの口コミ人気にはどうしてもかないません。

この岩崎様のご意見を、サイト上にご紹介させて下さい。

何卒宜しくお願いします。

情報過多で消費者は何も判りません。最初はお宅さんを疑っていたのですが、賭けのつもりで、申し込んだのです。

（中略）

今、液晶テレビ、ＤＶＤレコーダーオーディオ、家具などを買おうと思っていますが、地上デジタルに向いた機器が少なく、販売店の知識も乏しいのでなやんでいます。これからは、くちこみが大切です。

ご発展をお祈りします。

横浜市　岩崎